Soul Sound
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта soulsoundstudio.ru.
1. Общие положения
1.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для достижения таких целей.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта при заполнении формы заявки, обращении к Оператору, использовании Сайта и иных формах взаимодействия.
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование Сайта.
1.4. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://soulsoundstudio.ru/privacy.
1.5. Обработка и хранение персональных данных осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ИП Разумная Елена Алексеевна.
- Наименование / ФИО: ИП Разумная Елена Алексеевна
- Статус: индивидуальный предприниматель
- ИНН: 321602563564
- ОГРНИП: 324320000038550
- Email для обращений по вопросам персональных данных: elena@razumnaya.ru
3. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
- Субъект персональных данных — пользователь Сайта, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают Сайту работать корректно, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.
4. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- имя;
- номер телефона;
- сведения, которые пользователь самостоятельно указывает при обращении или коммуникации с Оператором;
- адрес страницы, с которой была отправлена заявка;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, источник перехода, cookie-файлы и аналогичные данные.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- приём и обработка заявки на пробное занятие, консультацию или обратный звонок;
- связь с пользователем по указанному номеру телефона или через выбранный канал коммуникации;
- согласование времени, формата и условий занятия;
- оказание услуг и подготовка к их оказанию;
- ведение учёта обращений и заявок;
- обеспечение корректной работы Сайта;
- анализ посещаемости, улучшение структуры, содержания и удобства Сайта;
- обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- действия пользователя, направленные на отправку заявки или обращение к Оператору;
- необходимость подготовки к заключению договора или исполнения договорённостей с пользователем;
- законные интересы Оператора по обеспечению работы и безопасности Сайта;
- требования законодательства Российской Федерации.
7. Порядок получения согласия
7.1. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно и самостоятельно.
7.2. Согласие на обработку персональных данных при отправке заявки предоставляется путём заполнения формы, установки отметки о согласии на обработку персональных данных и нажатия кнопки отправки заявки.
7.3. Согласие на использование cookie и обработку технических данных может предоставляться путём продолжения использования Сайта после отображения cookie-уведомления либо нажатием кнопки подтверждения в cookie-баннере, если такой баннер используется на Сайте.
7.4. Если пользователь предоставляет данные третьего лица, он подтверждает, что получил согласие такого лица на передачу данных Оператору.
8. Cookie и сервисы аналитики
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и похожие технологии для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте, улучшения структуры, содержания и удобства Сайта.
8.2. Cookie могут быть техническими, аналитическими и функциональными.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.4. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который может собирать обезличенные технические данные о посещении Сайта. Оператор не использует эти данные для установления личности конкретного пользователя.
8.5. Обработка данных сторонними сервисами осуществляется в соответствии с их собственными правилами и политиками.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
- поставщикам хостинга и технической инфраструктуры;
- сервисам связи и уведомлений, используемым для обработки заявок и коммуникации с пользователем;
- сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика;
- подрядчикам и специалистам, которые помогают обеспечивать работу Сайта и обработку заявок;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без отдельного согласия пользователя. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для использования выбранных пользователем сервисов связи или иных сервисов, и при наличии законных оснований.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Данные заявок могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, коммуникации с пользователем, ведения учёта заявок и подтверждения факта получения согласия.
10.3. После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
10.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путём удаления данных из используемых информационных систем и сервисов либо иным способом, исключающим дальнейшее восстановление данных, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование защищённых каналов передачи данных;
- контроль доступа к сервисам, где хранятся заявки;
- регулярная проверка настроек сайта и используемых сервисов;
- удаление персональных данных после достижения целей обработки.
12. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по email: elena@razumnaya.ru.
13. Отзыв согласия и удаление данных
Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору обращение с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
15. Реквизиты Оператора
- Наименование / ФИО: ИП Разумная Елена Алексеевна
- Статус: индивидуальный предприниматель
- ИНН: 321602563564
- ОГРНИП: 324320000038550
- Email: elena@razumnaya.ru
Приложение № 1. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Категории субъектов | Персональные данные | Основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|
| Приём и обработка заявки на занятие или консультацию | Посетители Сайта, оставившие заявку | Имя, номер телефона, страница отправки заявки | Согласие пользователя; действия пользователя по отправке заявки | До достижения цели обработки или отзыва согласия, если нет иных законных оснований хранения |
| Коммуникация с пользователем | Пользователи, оставившие заявку или написавшие Оператору | Имя, телефон, сведения из переписки | Согласие пользователя; подготовка к оказанию услуги | На период коммуникации и ведения учёта обращений |
| Обеспечение работы и безопасности Сайта | Посетители Сайта | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, технические журналы | Законный интерес Оператора; обеспечение безопасности Сайта | В течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и диагностики работы Сайта |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Посетители Сайта | Cookie, обезличенные технические данные, сведения о посещённых страницах | Согласие пользователя / использование cookie, если применимо | В соответствии со сроками хранения cookie и настройками Яндекс.Метрики |